Twee kassaloze Okay Direct-winkels in België sluiten

De Belgische supermarktketen Colruyt heeft besloten om twee van de drie kassaloze Okay Direct-winkels in Gent te sluiten. Deze winkels zijn volledig zelfbedienend en hebben geen personeel, maar het blijkt dat het concept niet goed functioneert zonder de nabijheid van reguliere winkels met personeel. Colruyt heeft echter aangekondigd dat er in Brussel wel een nieuwe kassaloze winkel zal worden geopend, wat aangeeft dat ze nog steeds geloven in de mogelijkheden van dit innovatieve winkelformaat.

De sluitingen in Gent zijn een duidelijke indicatie dat de kassaloze winkels, ondanks hun moderne aanpak, niet de gewenste resultaten opleveren zonder de ondersteuning van traditionele winkels. Dit roept vragen op over de toekomst van kassaloze retail in België.

Bron: Tweakers