Meta's AI-agent voor WhatsApp Business wereldwijd beschikbaar

Meta heeft aangekondigd dat zijn AI-agent voor WhatsApp Business nu wereldwijd beschikbaar is. Deze tool is ontworpen om bedrijven te helpen hun klantenservice te verbeteren door middel van geautomatiseerde interacties. Bedrijven kunnen de AI-agent gebruiken om vragen van klanten snel te beantwoorden en hun efficiëntie te verhogen.

Het gebruik van de AI-agent is echter niet gratis; WhatsApp zal kosten in rekening brengen op basis van het gebruik van tokens. Dit betekent dat bedrijven moeten betalen voor de interacties die ze met klanten via de AI-agent hebben, wat hen kan aanmoedigen om zorgvuldig om te gaan met hun gebruik.

Bron: TechCrunch