Incassobureaus en AI: Wat weten ze echt over jou?

Incassobureaus beschikken over uitgebreide informatie over debiteuren, die verder gaat dan alleen openstaande rekeningen. Door middel van kunstmatige intelligentie (AI) kunnen deze bureaus hun dossiers aanvullen en gerichter te werk gaan. Dit roept echter vragen op over privacy en de manier waarop gegevens worden verzameld en gebruikt.

De Autoriteit Persoonsgegevens heeft gewaarschuwd voor mogelijke fouten en ongelijke behandeling die kunnen voortvloeien uit het gebruik van AI in deze sector. Het is belangrijk dat consumenten zich bewust zijn van wat er over hen bekend is en hoe dit hun situatie kan beïnvloeden.

Naast deze ontwikkelingen wordt ook gekeken naar andere toepassingen van AI, zoals ChatGPT voor zowel werk als privégebruik, en de nieuwe Gemini-functies in presentaties.

Bron: AI Wereld