ANWB Energie vergoedt 150 euro aan klanten om vertraging jaarafrekening

ANWB Energie heeft aangekondigd dat het ongeveer 700 klanten die nog wachten op hun jaarafrekening een compensatie van 150 euro zal bieden. Deze maatregel komt voort uit de vertraging die is ontstaan door een IT-migratie, waardoor de verzending van de jaarafrekeningen maanden achterloopt.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op de naleving van deze compensatie door ANWB Energie. Klanten die in aanmerking komen voor de vergoeding, zullen hierover geïnformeerd worden.

Bron: Tweakers