Accenture: Consumenten hebben groeiend vertrouwen in AI-winkels

Volgens recent onderzoek van Accenture zijn consumenten steeds bereidwilliger om AI-agenten meer taken met betrekking tot winkelen te laten uitvoeren. De 2026 Consumer Pulse Research, gebaseerd op een enquête onder 25.590 consumenten in 16 landen, toont aan dat 74% van de respondenten een persoonlijke AI-agent meer vertrouwt dan hun beste vriend bij het maken van aankoopbeslissingen.

Dit groeiende vertrouwen in AI-winkels kan een significante impact hebben op de toekomst van online winkelen. Consumenten lijken steeds meer open te staan voor technologie die hen kan helpen bij hun koopgedrag, wat mogelijkheden biedt voor bedrijven om AI in hun strategieën te integreren.

Bron: AI News